التزام بالجودة والاستدامة مفاتيح نجاح مجموعة أبوغزاله العالمية
بقلم: إحسان القاسم
استدامة النجاح تعتبر مفهومًا أساسيًا يرتبط بقدرة المؤسسات على الابتعاد عن التقلبات والتحديات والمضي قدمًا في تقديم الخدمات والمنتجات المميزة؛ مثال على ذلك الاستدامة التي توفرها مجموعة طلال أبوغزاله العالمية والتي تنطوي على القدرة للمضي قدمًا في تقديم الخدمات والمنتجات المميزة، بغض النظرعن التحديات والظروف المحيطة، لذلك أن القدرة على الاستمرار في تقديم الخدمات الممتازة تعكس التزام المجموعة بالجودة ورضا العملاء.
على مدى الزمن، لم تتخلى مجموعة أبوغزاله العالمية عن التزاماتها أو تغيير معاييرها بناءً على المتغيرات الظرفية، هذه الثباتية في الأداء أثبتت وفائها لعملائها ومتعامليها، على امتداد أكثر من خمسين عامًا من النمو والتطور، وهي ليست محض صدفة، بل هي نتاج لاستراتيجية استدامة فريدة وقوية مكنتها من تحقيق التقدم في ظروف تتسم بالتعقيد والتحديات.
يبدو أن السر وراء هذا النجاح يتجلى في قدرتها على الاستمرارية والالتزام الثابت، وهو ما استحق أن يصبح شعارها الجديد: "إن سر استدامة نجاحنا، أننا نقدم أفضل الخدمات، وفي كل الظروف" حيث تعمل المجموعة في بيئة متقلبة ومتغيرة، ومع ذلك، استطاعت أن تحافظ على استدامة أعمالها وتحقق نجاحات مبهرة، هذا أن دل فأنما يدل على وجود أسس قوية وقدرات ذاتية في المجموعة تمكّنها من تجاوز الصعاب والمضي قدمًا.
إن تجربة مجموعة أبوغزاله العالمية تشهد على قوة استراتيجياتها في تحقيق الاستدامة والتطور عبر التحديات، وذلك من خلال التزامها بالجودة والعمل المستمر على التطوير وتحسين الأداء وتقديم الدعم المستمر للعملاء، وهو ماشكل لديها مكونات رئيسية لنجاحاتها المستمرة رافعًا شعار" إن سر استدامة نجاحنا، أننا نقدم أفضل الخدمات، وفي كل الظروف" وهو شعار يعكس جوهر ما جعل مجموعة أبوغزاله العالمية تستمر في التألق على الصعيدين المحلي والعالمي.
المتتبع لمسيرة المجموعة يعلم مدى التزامها بالجودة والاستمرارية، وهو ماجسد لديها ولدى العاملين فيها روح التطوير المستمر والتحسين المضطرد، يُظهر ذلك من خلال اهتمامها بتحسين نوعية وأداء خدماتها.
تواصل المجموعة العمل وفق استراتيجيتها الطموحة للابتكار والتحسين المستمر وتقديم الدعم المستمر لعملائها، مما يعزز من تجربة العملاء مع المجموعة.
مجموعة أبوغزاله العالمية في بداية مسيرتها، انطلقت من موقع بسيط ومتواضع، حيث بدأت من صندوق خلفي لسيارة رئيس ومؤسس المجموعة الدكتور طلال أبوغزاله، والذي شكل خلال مسيرته قدوة للراغبين في التفوق والنجاح حتى في احلك الظروف، إلا أنها استطاعت أن تتحدى الصعاب وتتوسع بشكل لافت، حيث أصبح لديها أكثر من 120 مكتبًا حول العالم، هذا الانتشار الواسع شكل رمزًا لقدرتها على التكيف مع التحولات المختلفة في البيئة التجارية والاقتصادية.